Ervaring Ed Tervoort, tandarts bij Tandartsenpraktijk Loenenseweg
Nadat Ed Tervoort meer dan dertig jaar eigenaar is geweest van een tandartspraktijk heeft hij ervoor gekozen zijn praktijk over te dragen aan Tandarts Today. “Als je kiest voor Tandarts Today dan kies je ook voor Tandtechniek Op Maat. Dit is best even spannend als je al zoveel jaren gewend bent om met een ander lab te werken. Je wilt er zeker van zijn dat je goed werk geleverd krijgt. De werkstukken van Tandtechniek Op Maat voldoen aan mijn criteria. Ze zijn technisch goed. Punt”
Compleet aanbod
“Ik vind het belangrijk dat er één aanspreekpunt is bij een tandtechnisch laboratorium. Je moet een spil in het lab hebben, die weet wat de tandarts wil en eventueel navraag doet bij complexe werkstukken. Als iets niet duidelijk is, dan is het fijn dat er even telefonisch overleg is. Dit pakt Tandtechniek Op Maat goed op. Daarnaast vind ik het een groot voordeel dat er onlangs naast de hoofdvestiging in Veldhoven, een nevenvestiging van Tandtechniek Op Maat is gekomen in Laren(Gld). Dit lab is dichterbij onze praktijklocatie gevestigd. Hier kunnen wij terecht voor bijvoorbeeld reparaties die meer tijdsgebonden zijn. Dit is voor mij als tandarts enorm belangrijk. Geen enkele patiënt vindt het leuk om twee of drie dagen zonder gebit rond te lopen. Dus het is fijn dat een dergelijke reparatie snel kan worden uitgevoerd. Het aanbod van Tandtechniek Op Maat is hierdoor wat mij betreft compleet.”
Goede communicatie en service
“Het werk van Tandtechniek Op Maat is netjes en altijd op tijd. De logistiek klopt. Technisch gezien is het werk prima. Een enkele keer is het fijn dat een tandtechnieker even mee kan kijken. Met de moderne digitale technieken komen we een heel eind. Via de app kan ik eenvoudig foto’s sturen zodat er op afstand meegekeken kan worden. Ook het digitale systeem waarmee we werken en waarin ik de opdrachten kan versturen vind ik makkelijk. Maar ook met digitalisering blijft een goede communicatie van cruciaal belang en daar moeten we ons altijd bewust van blijven. Bij Tandtechniek Op Maat is dat bewustzijn er zeker.”